Dette er en guide til hvordan du registrerer og aktiverer din Gemstone og Gemstone Bike tracker.
Tilmelding
Har du allerede oprettet en konto og downloadet appen kan du hoppe ned til "Registrering af din tracker".
Oprettelse af ny konto
For at komme i gang, åbn venligst Google Play Store eller Apple App store på din smartphone og download vores app (kaldet CPH Trackers) eller besøg app.cphtrackers.com
Åbn appen og giv tilladelser til at kende din smartphones placering og tilladelse til at bruge enhedens kamera. Du kan fravælge begge tilladelser, men de hjælper med at skabe en bedre brugeroplevelse.
Opret en brugerkonto med en e-mailadresse og et kodeord. Du vil automatisk blive logget ind og gå til startsiden i appen.
Første gang du skal registrere en tracker, er du nødt til at verificere din konto. Åbn venligst din e-mail indbakke og find en verifikationsemail fra os og klik på linket for at verificere din konto. Hvis du ikke kan finde mailen, vent venligst 5 minutter og tjek igen. Har du problemer skriv gerne til vores supportteam.
Nu er du klar til at registere din Gemstone til din konto.
Registrering af din tracker
- Når appen er åben tilføjer man en tracker ved at trykke på (+) ikonet i bundmenuen:
- Scan derefter QR-koden på bagsiden af trackeren, eller indtast det 20-cifrede ID/IMEI-nummer.
- Næste skridt er selve aktiveringen af din tracker
Bemærk at din tracker vil få et tilfældigt navn generet automatisk, dette navn kan naturligvis nemt ændres i trackers indstillinger senere.
Aktivering af din tracker
Det er ganske simpelt: For at aktivere din Gemstone tracker skal du ryste trackeren hurtigt i 10 sekunder. Vent op til 5 minutter for at trackeren fuldt ud aktiveres og sender dig dens koordinater. I modsætning til aktivering af en Cobblestone tracker, behøver man ikke gå udenfor.
Du vil modtage en push-besked på din smartphone og en e-mail, når installationen er færdig. Du kan justere notifikationsindstillingerne senere i appen.
Trackerens status vil ændre sig fra "Aktiverer" til "Aktiveret", når trackeren er aktiveret. Statussen ændres til "Aktiveret og Live", når trackeren sporer for første gang. Du kan se denne status i indstillingsmenuen kaldet "Enhedsinfo".
Hvis trackeren ikke aktiveres inden for 5 minutter, så prøv gerne at gentage processen en gang mere. Oplever du problemer eller har du yderligere spørgsmål, så kontakt gerne vores supportteam.